Prévisions et tendances de la Fintech en 2021 et au-delà

Dans certains des articles précédents , nous avons discuté en détail de l’essor de la fintech. Donc, si vous ne les avez pas lus, il est fortement recommandé de passer en revue certains des articles antérieurs . Si toutefois vous savez déjà ce qu’est la fintech et pourquoi elle change le visage de la société telle que nous la connaissons, alors vous pouvez continuer à lire.

Cet article se penchera sur les tendances et les prévisions actuelles concernant l’industrie de la fintech, qui évolue à un rythme très rapide. Les transformations qui se produisent dans la société en raison de la révolution fintech en cours changent nos vies plus rapidement que nous n’aurions pu l’imaginer.

La Fintech a déjà repris une grande partie de nos activités quotidiennes. Les guichets automatiques, par exemple, sont un exemple des premières solutions fintech pour rendre l’accès aux fonds plus pratique. Nous utilisons les guichets automatiques aujourd’hui sans réfléchir à deux fois à leur impact sur nos vies. Les guichets automatiques ressemblent à du passé, maintenant que nous avons des portefeuilles numériques, des cartes virtuelles au lieu des vieilles cartes en plastique. Désormais, vous n’avez pas besoin d’avoir une carte sur vous si vous disposez d’une carte virtuelle alimentée par Visa ou Mastercard.

Alors, quelle est la prochaine étape pour la fintech?

Banques numériques | Prévisions et tendances de la Fintech en 2021 et au-delà

Lorsque nous mentionnons le mot banque, l’image d’un bâtiment d’entreprise vient à l’esprit, avec des gestionnaires qui parlent au téléphone, des caissiers et des employés occupés à estamper. Le bruit des papiers imprimés retournés et des billets de banque comptés et une goutte occasionnelle d’un sou.

La mention de la banque de mots met également de nombreuses personnes mal à l’aise à cause d’innombrables heures perdues, essayant de faire comprendre aux managers et assistants ce que nous voulons. Les banques étaient connues dans le passé pour avoir lancé des produits, les poussant dans la gorge du client. Certaines banques ont un service client terrible, où elles vous raccrochent pour toujours avant de résoudre vos problèmes.

Eh bien, tout cela est en train de changer et cela change rapidement. Les banques conventionnelles en 2020 ont été mises au défi par l’essor des banques exclusivement numériques. Ce sont des banques qui n’ont aucune présence de brique et de mortier. Il n’y a pas de branche dans laquelle vous devez entrer.

Avec les banques numériques, il vous suffit de vous connecter à leur site Web et d’ouvrir votre compte. Tous les problèmes sont traités en ligne ou sur appel. Les banques numériques ont un avantage sur les banques conventionnelles qui leur permet d’être meilleures.

Premièrement, étant donné que les banques numériques ne disposent d’aucun réseau d’agences, leur coût d’administration est extrêmement faible par rapport à n’importe quelle banque classique. Ce faible coût leur permet d’investir davantage dans le service client, cela leur permet également de proposer de meilleurs taux que les banques conventionnelles. C’est pourquoi toutes les banques uniquement numériques offrent actuellement de meilleurs taux sur les comptes d’épargne et de meilleures fonctionnalités sur les cartes par rapport aux banques conventionnelles.

Les banques exclusivement numériques sont également le moyen idéal pour effectuer des opérations bancaires au milieu de la pandémie en cours. Vous n’avez plus à vous soucier de visiter votre agence bancaire pour quelque raison que ce soit, votre banque n’est toujours qu’un appel ou un glissement sur votre téléphone loin de vous.

Face à la montée fulgurante des banques uniquement numériques, de nombreuses banques conventionnelles tentent désormais également d’offrir des services similaires, mais elles ne sont pas encore en mesure de rivaliser sur les tarifs. 2021 et les années à venir verront une augmentation des banques uniquement numériques.

Par conséquent, si vous utilisez des services bancaires, gardez un œil sur les nouvelles banques numériques. Vous pourriez bientôt migrer de votre banque conventionnelle vers une banque exclusivement numérique.

Automatisation robotique des processus | Prévisions et tendances de la Fintech en 2021 et au-delà

L’automatisation est une tendance très importante qui se répand actuellement dans presque tous les secteurs. Il y a un débat en cours sur l’effet sur les emplois, mais la vérité honnête est que indépendamment du débat et des préoccupations, l’automatisation deviendra une norme. Pourquoi? Parce qu’il peut aider les entreprises à réduire leurs coûts et ainsi se concentrer sur une meilleure création de valeur.

Oui, cela signifie qu’il y aura du chômage et que de nombreux rôles changeront, mais c’est là que les gouvernements et les grandes entreprises peuvent se réunir dans le cadre de partenariats public-privé pour améliorer ou déplacer les compétences de la main-d’œuvre actuelle, afin d’éviter une flambée massive du chômage. les niveaux.

Automatisation robotique des processus (RPA) permet aux entreprises de déléguer des tâches répétitives et banales à des robots. Laisser les travailleurs qualifiés se concentrer sur la création de valeur. Vous avez peut-être rencontré des conseillers en robotique, où des algorithmes ont été programmés pour répondre à vos questions et faire des suggestions.

Les conseillers en robotique ont commencé comme une expérience pour aider les jeunes étudiants qui cherchent à entrer dans les collèges. Les premiers conseillers en robotique prendraient les données des étudiants, puis suggéreraient des collèges qui correspondent à leurs critères.

Bientôt, cette technologie a été adoptée par le secteur financier et les conseillers en robotique ont commencé à conseiller les stratégies d’investissement. L’utilisation de chatbots et de conseillers en robotique permet non seulement aux entreprises de réduire leurs coûts, mais contribue également à l’engagement et à la fidélisation des clients. Il a été noté que les entreprises qui utilisent des conseillers robotiques se sont retrouvées avec de meilleurs taux d’engagement client et de retour par rapport aux entreprises qui ont utilisé des conseillers humains.

Alors que les conseillers robotiques sont au frontend, de nombreuses entreprises ont également utilisé la RPA au backend pour prendre en charge les fonctions de saisie de données et de comptabilité, permettant ainsi aux services financiers de se concentrer sur des problèmes plus complexes.

Avec le temps, la RPA va devenir courante. Vous verrez des startups avec très peu de travailleurs et des tâches automatisées. Oui, cela peut sembler effrayant et c’est le cas, mais du point de vue de toute entreprise, l’automatisation est la solution, car elle permet non seulement d’économiser des coûts, mais également d’éliminer la fraude et le détournement de fonds, l’inefficacité et d’autres problèmes liés à la présence de travailleurs humains.

Nous savons que les entreprises et les entreprises n’optent pas souvent pour l’option éthique. Ils optent pour l’option de maximisation du profit et de l’efficacité. Le débat éthique sur l’automatisation est réel et il devrait se poursuivre, mais au vu de nos antécédents, l’automatisation sera la principale tendance cette année et dans les années à venir.

Inclusion financière | Prévisions et tendances de la Fintech en 2021 et au-delà

La banque des non bancarisés est un thème majeur pour lequel les institutions financières font pression. Selon la Banque mondiale, près de 1,7 milliard de personnes ne sont pas bancarisées. C’est l’un des objectifs communs de tous les gouvernements et autres parties prenantes de s’assurer que chaque individu sur cette terre a accès aux services bancaires. Pourquoi? Parce que l’avenir que nous construisons collectivement dépendra beaucoup du secteur financier.

S’il n’y a peut-être pas beaucoup d’individus non bancarisés dans le monde développé, le monde en développement est une autre histoire. De nombreuses personnes, en particulier en Asie, en Afrique et en Amérique du Sud, ne sont pas bancarisées.

Si nous voulons avoir un revenu de base universel , les services de santé et autres droits fondamentaux dans chaque pays, alors la banque des non bancarisés sera cruciale. Par exemple, lorsque la plupart des pays sont entrés en lock-out en 2020, un problème majeur pour les pays en développement était de savoir comment fournir de la nourriture et d’autres services essentiels à ceux qui ne sont pas bancarisés, ceux qui vivent en dessous du seuil de pauvreté dans des pays comme l’Inde, le Bangladesh, Le Pakistan, l’Afghanistan, le Nigéria et la Somalie pour n’en nommer que quelques-uns.

Les dirigeants de ces pays ont lancé un appel à la Banque mondiale et au FMI pour qu’ils reportent leurs remboursements de prêts, font des concessions spéciales et envoient de l’aide parce que ces pays ne pouvaient tout simplement pas se permettre de fermer leurs économies comme les États-Unis, l’Europe, la Nouvelle-Zélande ou l’Australie.

De nombreux pays comme le Pakistan et l’Inde se sont fermés pour empêcher des éruptions massives du virus et ils ont réalisé qu’il n’était tout simplement pas possible d’envoyer des chèques aux personnes les plus méritantes, car elles étaient si pauvres qu’elles n’avaient pas de compte bancaire.

C’est pour cette raison que l’inclusion financière est le thème principal d’institutions comme la Banque mondiale et le FMI. La Fintech a le potentiel d’augmenter le taux d’inclusion financière. Il y aura donc certainement une augmentation du financement destiné aux startups qui se concentrent sur les banques non bancarisées.

En dehors de ces tendances, la blockchain sera un thème constant. Nous avons discuté de la blockchain dans le passé et il n’a pas semblé nécessaire de créer une catégorie distincte pour la blockchain, car ce sera le système ou le protocole sur lequel les futurs produits et services financiers vont être basés.

Comme mentionné ci-dessus, la transformation de l’industrie fintech se produit très rapidement. Si vous êtes un client ou un entrepreneur à la recherche de la prochaine grande idée, examinez les tendances futures de l’industrie fintech, car c’est là que vous allez trouver de l’or.