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Fintech et Blockchain | Comment les deux sont-ils liés? Sont-ils des ennemis ou des amis?

Fintech et Blockchain

La Fintech comme nous le savons est synonyme de technologie financière. Il se réfère simplement à l’utilisation de technologies innovantes pour améliorer les services financiers. Dans un sens, la technologie a toujours aidé le secteur financier à se développer. Depuis le début de l’abaque jusqu’aux moyens modernes de technologie, la finance et la technologie sont allées de pair.

Le terme fintech est aujourd’hui associé à toutes les nouvelles technologies, y compris l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et la blockchain dans l’environnement financier. Parmi toutes les technologies actuelles qui font avancer la révolution fintech, la blockchain est l’une des plus importantes.

L’avenir de la fintech est la blockchain. Au moment où la blockchain commence à prendre de l’ampleur, elle n’est donc pas encore devenue la forme de technologie dominante. Pour cette raison, de nombreuses personnes ne comprennent toujours pas pleinement ce qu’est la blockchain.

Qu’est-ce que la blockchain?

Avant de parler de blockchain, comprenons le système classique de stockage et de traitement des informations dans un système de paiement classique.

Supposons que vous vous rendiez dans un magasin et que vous payiez par carte de crédit. Lorsque vous remettez votre carte de crédit au caissier, le caissier utilise le terminal du point de vente pour effectuer le paiement.

Une fois les identifiants vérifiés par la banque, sur Internet, le paiement est terminé. Le processus de cette vérification comprend l’envoi des informations à la banque, où la banque vérifie les informations d’identification et relaie ensuite les informations au terminal de paiement.

L’ensemble de ce processus dépend de la banque effectuant le traitement et la vérification de la transaction. C’est le front-end de tout ce système de traitement et de vérification des transactions. Au back-end, les données sont stockées dans les serveurs de la banque. Ces serveurs sont protégés avec les derniers protocoles de sécurité possibles pour assurer la sécurité des données.

Plus ou moins le même processus a lieu lorsque vous présentez un chèque pour compensation, la principale différence avec les chèques est cependant qu’il faut plus de temps pour qu’un chèque soit compensé. Cela prend généralement de 24 à 48 heures et si le montant du chèque est anormalement élevé, la banque peut ajouter des étapes de vérification supplémentaires.

Il y a quelques lacunes dans le déroulement du processus mentionné ci-dessus. Ces failles permettent aux fraudeurs et aux pirates de pirater les systèmes et de procéder au vol de données et d’identité. Si vous perdez votre carte de crédit ou si quelqu’un a accès à vos informations d’identification, il peut facilement utiliser votre carte pour tout achat, à moins que la carte ne soit bloquée à temps.

Les serveurs des banques ne sont pas non plus infaillibles. Chaque année, des centaines de violations de données se produisent et entraînent des vols de données et d’identité. Parfois, les pirates exploitent les failles du système et à d’autres moments, ils utilisent des personnes au sein des banques pour ces piratages de données.

Maintenant, d’où vient la blockchain? Pour commencer, la blockchain est simplement un protocole ou un moyen de vérifier et de traiter les transactions. Mais cela diffère complètement de la façon dont nous traitons et vérifions actuellement les informations.

Fintech et Blockchain

La blockchain est constituée de nœuds, chaque nœud peut être présent partout dans le monde. Le nœud est essentiellement un ordinateur ou un système ou une ferme minière. Vous devez avoir entendu parler de l’extraction de bitcoins, que l’exploitation minière est effectuée par des personnes ayant des ordinateurs dédiés à l’extraction des bitcoins. Chaque ordinateur utilisé pour l’exploitation minière devient un nœud.

Maintenant que les nœuds sont tous des ordinateurs publics, cela rend la blockchain décentralisée pour commencer. Le système conventionnel est centralisé car il effectue le traitement et la vérification par l’intermédiaire de la banque, qui stocke et partage ensuite les informations avec les autorités compétentes. La blockchain est décentralisée, les données et informations sur une blockchain ne se trouvent pas à un endroit particulier. Les serveurs des banques sont par contre stockés dans des lieux spécifiques.

Ok, c’est ainsi que vous stockez des informations sur une blockchain, mais comment la vérifiez-vous? Dans le système conventionnel, les banques vérifient chaque transaction et facturent chaque fois qu’elles vérifient une transaction. C’est l’une des sources de revenus des banques. Eh bien sur une blockchain, toute la puissance de calcul disponible via les nœuds, effectue la tâche de vérifier chaque transaction.

Chaque fois qu’une transaction est entrée dans une blockchain, elle est envoyée à l’un des nœuds. Ces informations sont cryptées afin que le nœud ne sache pas ce qu’il vérifie. La blockchain émet un code de hachage qui doit être résolu par le nœud. La rapidité avec laquelle un nœud résout ce hachage dépend de la puissance de calcul dont il dispose. Une fois que le nœud a résolu le hachage, il a effectivement vérifié la transaction. La transaction vérifiée est ensuite ajoutée en bloc aux informations déjà existantes, formant ainsi une chaîne de blocs portant des informations.

Nous savons donc maintenant que la blockchain est d’abord décentralisée et, d’autre part, elle utilise ce système décentralisé pour traiter et vérifier les transactions. La blockchain est également immuable, ce qui signifie qu’une fois que vous entrez des informations ou des données dans le système, elles y restent pour toujours. Ainsi, une transaction une fois entrée dans le système, crée une trace qui ne peut être effacée ou modifiée d’aucune manière. Cela rend la blockchain plus transparente que le système financier conventionnel, où il est très facile de cacher la piste de l’argent.

En plus de ces fonctionnalités, étant donné que la blockchain est décentralisée et n’est pas contrôlée ou limitée par des frontières géographiques ou des fuseaux horaires, les données la concernant peuvent être consultées de n’importe où dans le monde à tout moment. Par rapport à cela, si vous regardez les marchés boursiers, vous ne pouvez négocier que dans une fenêtre de temps donnée et le commerce transfrontalier, bien que autorisé, comporte quelques barrières.

La blockchain est donc:

  • Décentralisé
  • Sécurisé et transparent
  • Immuable
  • Non limité par les régions ou les fuseaux horaires

Ces quatre caractéristiques de base de la blockchain répondent aux principaux inconvénients du système financier conventionnel et du système de traitement et de vérification des transactions des banques. Il est important de se rappeler que la blockchain est la base ou le cadre qui vous fournit une plate-forme sur laquelle construire quoi que ce soit.

Bitcoin se trouve être la première crypto-monnaie qui en a été construite, suivie de nombreuses autres, y compris Ethereum . Vous pouvez créer des applications de prêt et d’épargne, des applications d’investissement et toute autre application sur la blockchain. Si nous poussons ce concept un peu plus loin, nous entrons dans le domaine de DeFi qui est l’abréviation de finance décentralisée, que nous essaierons de couvrir dans un prochain article.

Restons en contact!

fintech et blockchain

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ibex Continues to Grow in the Philippines; Set to Open New Site in Davao

2024-09-17T13:00:00Z

Award-Winning BPO Focuses on Employee Experience to Deliver World-Class Customer and Brand Interactions

DAVAO CITY, Philippines, Sept. 17, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- ibex (NASDAQ: IBEX), a leading global provider of business process outsourcing (BPO) and AI-powered customer engagement technology solutions, today announced that it will open its second customer experience (CX) service center in Davao City, located at Felcris Centrale, 40-D Quimpo Blvd., Talomo. This will bring ibex’s total number of sites in the Philippines to nine.

“ibex is delighted to expand our operations in the Philippines and build on the amazing team and culture we have established here,” said ibex CEO Bob Dechant. “We continue to see strong demand globally from new and existing clients, which include industry leaders in healthcare, technology, retail, E-commerce, fintech, insurance, shipping and logistics. Combining the best talent, training, and employee experience with our next-generation AI-enabled ibex Wave iX solution suite allows us to deliver amazing customer experiences for the world’s top brands.”

ibex operates CX service centers across the Philippines, including – Quezon City, City of Mandaluyong, Pasig City, City of Parañaque, City of Muntinlupa, Davao City, and Tagbilaran City. Last year, ibex celebrated the 10th anniversary of its first site in Davao City, which launched with 50 agents. ibex Davao has grown to more than 1,700 agents today.

“The Philippines is the global hub for BPO services, and we continue to raise the bar for exceptional CX,” said Potski Alvarez, President of ibex Philippines. “Providing an engaging and rewarding employee experience is the key to delivering amazing CX. Our recent employee satisfaction score of 83 in the Philippines underscores our commitment to offering our team members the best workplace, training, tools, rewards, recognition, and opportunities to succeed and advance their careers.”

ibex’s award-winning culture and unparalleled employee experience features a full range of fun activities and engagement events for employees year-round, including annual employee VIP events, ibex Idol global talent competition, ibex Sirens beauty pageant celebrating LGBTQIA+ employees, Customer Service Week, and ongoing employee health and wellness programs.

ibex has been recognized globally for its agent-first culture and outstanding employee experience. Recent awards include Philippines’ Best Employers 2024 by the Philippine Daily Inquirer and the 2023 Philippines Best Employer Brand Award by the Philippines Leadership Congress and Awards. Other notable awards are America’s Greatest Workplaces for Diversity 2023 by Newsweek; Best Places to Work for Women 2022 in Central America and Caribbean by Great Place to Work; and Customer Service Outsourcing Provider of the Year in 2023 by the Stevie Awards. 

ibex offers highly competitive compensation and best-in-class benefits. New hires have access to industry-leading training and development programs to help them succeed and build their skills to advance in their careers.

If you would like to join the winning ibex team, go to ibex.co to apply online. Follow us on Facebook at https://www.facebook.com/ibexphilippines/.

About ibex

ibex delivers innovative business process outsourcing (BPO), smart digital marketing, online acquisition technology, and end-to-end customer engagement solutions to help companies acquire, engage and retain valuable customers. Today, ibex operates a global CX delivery center model consisting of approximately 30 operations facilities around the world, while deploying next generation technology to drive superior customer experiences for many of the world’s leading companies across retail, e-commerce, healthcare, fintech, utilities and logistics.

ibex leverages its diverse global team of over 30,000 employees together with industry-leading technology, including the AI-powered ibex Wave iX solutions suite, to manage nearly 175 million critical customer interactions, adding over $2.2B in lifetime customer revenue each year and driving a truly differentiated customer experience. To learn more, visit our website at ibex.co and connect with us on LinkedIn.

Media Contact:

Dan Burris
ibex
Daniel.Burris@ibex.co

A photo accompanying this announcement is available at https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/334e37aa-fff3-41e2-8f1f-0b880a4ef2a3


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