Ce qui fait le succès d’une fintech

Il y a beaucoup de facteurs qui entrent dans le succès d’une fintech. Mais quels sont les plus importants ? Et comment pouvez-vous faire en sorte que votre entreprise fintech se démarque sur un marché encombré ? Voici quelques éléments à garder à l’esprit.

Qu’entend-on par succès fintech ?

Le succès de la fintech consiste à créer une entreprise capable de fournir des services financiers précieux aux clients de manière plus efficace et plus rentable que les méthodes bancaires traditionnelles. Il s’agit d’utiliser la technologie pour améliorer l’expérience client et permettre aux gens de gérer plus facilement leur argent. Et il s’agit de pouvoir faire évoluer votre entreprise rapidement et atteindre un grand nombre de clients.

Pourquoi le succès des Fintech est-il important ?

Parce que cela peut aider davantage de personnes à accéder aux services financiers, ce qui peut améliorer leur vie et les aider à atteindre leurs objectifs. Les entreprises Fintech sont également souvent plus innovantes et axées sur le client que les banques traditionnelles, ce qui en fait une ressource précieuse pour les services financiers. Donc, si vous cherchez à démarrer une entreprise fintech, rappelez-vous ces facteurs clés de succès. Ils pourraient vous aider à trouver le succès là où d’autres ont échoué.

Pile technologique

Votre pile technologique est probablement le facteur le plus important pour le succès de la fintech, mais c’est aussi l’une des choses les plus difficiles à faire correctement. Vous avez besoin d’un excellent service client et de processus métier évolutifs, mais si votre technologie n’est pas à la hauteur, ces deux domaines cruciaux ne pourront pas réussir. C’est pourquoi il est si important que votre technologie de base soit robuste, évolutive et, surtout, sécurisée. Si vous ne disposez pas de la bonne pile technologique, vous ne pourrez pas fournir un service de qualité supérieure ni réussir sur ce marché concurrentiel.

Connaître le marché financier

En matière de fintech, il est important de connaître le marché financier et l’industrie. Vous devez comprendre les services dont les gens ont besoin et qu’ils souhaitent, ainsi que les solutions que vous pouvez proposer et qui leur seront les plus bénéfiques. Vous devez également être au courant des dernières tendances du secteur financier afin de garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Vous pourriez penser que lorsque vous démarrez une entreprise fintech, vous ne devriez avoir aucun lien avec l’industrie. Mais en réalité, c’est bien mieux si vous avez de l’expérience. En effet, la connaissance de l’industrie aide à maintenir les idées commerciales ancrées dans la réalité et garantit que toutes les solutions que vous proposez sont réellement viables.

C’est pourquoi il est si important de parler avec des experts de l’industrie avant de démarrer une entreprise fintech. Ils pourront vous donner une idée de ce que font les autres personnes dans cet espace et du type de services dont ils ont besoin. Cela devrait vous aider à éviter de commettre des erreurs courantes et à créer de meilleures solutions commerciales.

Et vous pouvez utiliser l’expertise de l’industrie à votre avantage même si vous n’avez aucune expérience dans le domaine. Si vous avez du mal avec une idée, parlez avec des experts et voyez quel genre de conseils ils sont en mesure d’offrir. Cela sera inestimable lorsqu’il s’agira de s’assurer que vos technologies de base sont adaptées à votre objectif.

C’est pourquoi il est si important que vous fassiez vos recherches et que vous compreniez le marché financier avant de démarrer une entreprise fintech. Vous devez savoir quels sont les services dont les gens ont besoin et qu’ils souhaitent, et quelles solutions vous pouvez proposer qui leur seront les plus bénéfiques. Vous devez également être au courant des dernières tendances du secteur financier afin de garder une longueur d’avance sur la concurrence. Si vous n’avez pas une bonne compréhension du marché financier, vous aurez du mal à réussir dans cette industrie compétitive.

Une fois que vous aurez une bonne compréhension du marché financier et de l’industrie, vous serez en meilleure position pour apporter de la valeur dans votre domaine. Et cela vous donne une meilleure chance de réussir dans la fintech.

Segmentation de la clientèle

L’une des erreurs les plus courantes commises par les entreprises de technologie financière est d’essayer d’offrir des solutions pour tout le monde, sans vraiment répondre spécifiquement aux besoins des gens. Peu importe la qualité de vos technologies de base si vous n’offrez pas ce que vos clients veulent.

C’est pourquoi il est si important d’utiliser la segmentation de la clientèle. Vous devez cibler vos services sur des groupes spécifiques et vous assurer de répondre spécifiquement à leurs besoins. Mais cibler un groupe spécifique ne signifie pas que vous ne pouvez pas également prendre d’autres clients – assurez-vous simplement que la majorité de votre entreprise provient d’un domaine spécifique afin que vous puissiez vraiment y concentrer votre énergie, votre temps et vos ressources.

Service Clients

Un autre facteur clé du succès de la fintech est d’avoir un excellent service client. L’une des meilleures façons d’y parvenir est d’utiliser des chatbots. Les chatbots sont alimentés par la technologie de l’IA et peuvent vous aider à fournir un meilleur service à vos clients sans avoir besoin de beaucoup de ressources humaines. Ils permettent également aux entreprises de s’éloigner des centres d’appels. Donc, si vous souhaitez améliorer le service client sans embaucher beaucoup de personnel, les chatbots sont un excellent moyen de le faire.

Innovation

Les produits et services innovants rendent les entreprises fintech plus prospères car ils offrent aux clients quelque chose de nouveau et d’unique. Ils peuvent vous aider à vous démarquer de la foule des banques et des prestataires de services financiers qui proposent tous des produits similaires. Alors, quelle devrait être l’orientation de votre produit ? Une option consiste à fournir un produit qui rend les produits bancaires traditionnels plus accessibles aux clients. Par exemple, vous pouvez créer une application qui permet aux clients de payer leurs factures avec une carte de débit, ce qui est plus rapide et moins cher que d’utiliser un chèque ou un prélèvement automatique.

Évolutivité

Les entreprises Fintech ont également plus de chances de réussir si elles disposent d’excellents processus commerciaux. Cela signifie être capable de faire évoluer votre entreprise rapidement et efficacement, tout en étant capable d’intégrer rapidement tout changement sans causer de perturbations. C’est quelque chose avec lequel toutes les entreprises luttent, mais c’est particulièrement difficile lorsque vous êtes dans une industrie en évolution rapide comme la fintech. Alors, que pouvez-vous faire à ce sujet? Utilisez un logiciel cloud pour vous aider à gérer vos processus métier de manière plus efficace et efficiente. De cette façon, vous pourrez faire évoluer votre entreprise et être suffisamment flexible pour gérer les changements au fur et à mesure qu’ils surviennent.

Sécurité et protection des données

Enfin, l’une des clés du succès de la fintech est la sécurité. Si votre entreprise n’est pas sécurisée, il est probable que les clients ne voudront pas l’utiliser ou partager leurs données financières avec vous. Et si vous n’avez pas de données à partager, vous ne pourrez pas fournir le type de services dont les entreprises fintech ont besoin. Alors, que pouvez-vous faire à ce sujet? Le moyen le plus simple et le plus rapide consiste à utiliser un fournisseur de services gérés (MSP). Ils peuvent aider à protéger votre entreprise contre les cybermenaces et s’assurer que votre entreprise est conforme aux dernières lois sur la protection des données.

C’est ça! Facile n’est-ce pas ?