Previsão e tendências para Fintech em 2021 e além

Em alguns dos artigos anteriores , discutimos a ascensão da fintech em detalhes. Portanto, se você não leu todos eles, é altamente recomendável ler alguns dos artigos anteriores . Se, no entanto, você já sabe o que é fintech e por que está mudando a face da sociedade como a conhecemos, pode continuar lendo.

Este artigo examinará as tendências e previsões atuais sobre o setor de fintech, que está se movendo em um ritmo muito rápido. As transformações que estão ocorrendo na sociedade por causa da revolução contínua das fintech estão mudando nossas vidas mais rápido do que poderíamos ter imaginado.

A Fintech já assumiu muitas das nossas atividades diárias. Os caixas eletrônicos, por exemplo, são um exemplo das primeiras soluções fintech para tornar o acesso aos fundos mais conveniente. Nós usamos caixas eletrônicos hoje sem pensar duas vezes sobre o impacto deles em nossas vidas. Os caixas eletrônicos parecem uma coisa do passado, agora que temos carteiras digitais, cartões virtuais em vez dos velhos cartões de plástico. Agora você não precisa mais carregar um cartão se tiver um cartão virtual da Visa ou Mastercard.

Então, o que vem a seguir para fintech?

Bancos digitais | Previsão e tendências para Fintech em 2021 e além

Quando falamos na palavra banco, vem-se à mente a imagem de um edifício corporativo, com gerentes falando ao telefone, caixas e balconistas ocupados em carimbar. O som de papéis sendo impressos virados, notas de moeda sendo contadas e o tilintar ocasional de uma queda de um centavo.

A menção da palavra banco também incomoda muita gente pelas inúmeras horas perdidas, tentando fazer com que os gerentes e auxiliares entendam o que queremos. Os bancos foram famosos no passado por vender produtos, empurrando-os garganta abaixo. Alguns bancos oferecem péssimo serviço de atendimento ao cliente, onde o penduram para sempre antes de resolver seus problemas.

Bem, tudo isso está mudando e está mudando rapidamente. Os bancos convencionais em 2020 foram desafiados pelo surgimento de bancos exclusivamente digitais. São bancos que não têm presença física. Não há nenhum ramo no qual você tenha que entrar.

Com os bancos digitais, você simplesmente precisa fazer logon no site deles e abrir sua conta. Todos os problemas são tratados online ou por telefone. Os bancos digitais têm uma vantagem sobre os bancos convencionais que lhes permite ser melhores.

Em primeiro lugar, como os bancos digitais não possuem nenhuma rede de agências, seu custo de administração é extremamente baixo se comparado a qualquer banco convencional. Este baixo custo permite que eles invistam mais no atendimento ao cliente, mas também lhes permite oferecer taxas melhores do que os bancos convencionais. É por isso que todo banco exclusivamente digital, agora, está oferecendo melhores taxas em contas de poupança e melhores recursos em cartões em comparação com bancos convencionais.

Bancos exclusivamente digitais também são a maneira perfeita de fazer transações bancárias em meio à pandemia em curso. Você não precisa mais se preocupar em visitar sua agência bancária por qualquer motivo, seu banco está sempre a apenas uma ligação ou um toque de seu telefone longe de você.

Vendo a ascensão meteórica dos bancos exclusivamente digitais, muitos bancos convencionais também estão tentando oferecer serviços semelhantes, mas ainda não são capazes de competir nas taxas. 2021 e os próximos anos verão um aumento nos bancos exclusivamente digitais.

Portanto, se você usa serviços bancários, fique de olho nos novos bancos digitais. Em breve, você poderá migrar de seu banco convencional para um banco apenas digital.

Automação de processos robóticos | Previsão e tendências para Fintech em 2021 e além

A automação é uma tendência muito importante que está varrendo quase todos os setores no momento. Há um debate contínuo sobre o efeito sobre os empregos, mas a verdade é que, independentemente do debate e das preocupações, a automação se tornará uma norma. Por quê? Porque pode ajudar as empresas a economizar custos e, assim, focar na melhor criação de valor.

Sim, isso significa que haverá desemprego e muitas funções de trabalho mudarão, mas é aqui que governos e grandes corporações podem se unir em parcerias público-privadas para atualizar ou mudar as habilidades da força de trabalho atual, para evitar um aumento maciço no desemprego níveis.

Automação de processos robóticos (RPA) permite que as empresas delegem tarefas repetitivas e mundanas aos robôs. Deixando os trabalhadores qualificados se concentrarem na criação de valor. Você pode ter encontrado consultores robo, onde algoritmos foram programados para responder às suas perguntas e fazer sugestões.

Os orientadores Robo começaram como uma experiência para ajudar jovens estudantes que buscavam entrar em faculdades. Os primeiros orientadores robo pegavam os dados dos alunos e sugeriam faculdades que atendiam a seus critérios.

Logo, essa tecnologia foi adotada pelo setor financeiro e os robo Advisors começaram a aconselhar estratégias de investimento. O uso de chatbots e consultores robo não apenas permite que as empresas economizem custos, mas também ajuda no engajamento e retenção do cliente. Observou-se que as empresas que usam consultores robo acabaram com melhor envolvimento do cliente e taxas de retorno em comparação com empresas que usaram consultores humanos.

Embora os consultores robo estejam no front-end, muitas empresas também empregaram o RPA no back-end para cuidar das funções de entrada de dados e contabilidade, permitindo que os departamentos financeiros se concentrem em questões mais complexas.

Com o tempo, o RPA se tornará popular. Você verá startups com muito poucos trabalhadores e tarefas automatizadas. Sim, pode parecer assustador e é, mas do ponto de vista de qualquer negócio, a automação é o caminho porque não só economiza custos, mas elimina fraudes e desfalques, ineficiências e outros problemas que surgem em ter trabalhadores humanos.

Sabemos que as corporações e negócios nem sempre optam pela opção ética. Eles buscam a opção de maximizar o lucro e a eficiência. O debate ético sobre a automação é real e deve continuar, mas olhando para o nosso histórico, a automação será a principal tendência neste ano e nos próximos anos.

Inclusão Financeira | Previsão e tendências para Fintech em 2021 e além

Bancar os sem-banco é um tema importante que as instituições financeiras estão defendendo. De acordo com o Banco Mundial, quase 1,7 bilhão de pessoas não têm conta bancária. É um dos objetivos comuns de todos os governos e outras partes interessadas garantir que todos os indivíduos deste mundo tenham acesso aos serviços bancários. Por quê? Porque o futuro que estamos construindo coletivamente vai depender muito do setor financeiro.

Embora possa não haver muitos indivíduos sem banco no mundo desenvolvido, o mundo em desenvolvimento é uma história diferente. Existem muitas pessoas, especialmente na Ásia, África e América do Sul, que não têm conta bancária.

Se quisermos ter um renda básica universal , serviços de saúde e outros direitos fundamentais em todos os países, então, bancar os sem-banco será crucial. Por exemplo, quando a maioria dos países entrou em bloqueio em 2020, um grande problema para os países em desenvolvimento era como fornecer alimentos e outros serviços essenciais para aqueles que não têm conta bancária, aqueles que vivem abaixo da linha da pobreza em países como Índia, Bangladesh, Paquistão, Afeganistão, Nigéria e Somália, apenas para citar alguns.

Os líderes desses países fizeram apelos ao Banco Mundial e ao FMI para adiar o pagamento de seus empréstimos, fazer concessões especiais e enviar ajuda porque esses países simplesmente não podiam fechar suas economias como EUA, Europa, Nova Zelândia ou Austrália.

Muitos países como o Paquistão e a Índia entraram em bloqueio para evitar o surgimento em massa do vírus e perceberam que simplesmente não era possível enviar cheques para as pessoas mais merecedoras, pois eram tão pobres que não tinham conta em banco.

É por isso que a inclusão financeira é o tema principal de instituições como o Banco Mundial e o FMI. A Fintech tem potencial para aumentar a taxa de inclusão financeira. Portanto, definitivamente haverá um aumento no financiamento direcionado para startups que se concentram em bancar os sem-banco.

Além dessas tendências, o blockchain será um tema constante. Já discutimos o blockchain no passado e não pareceu necessário criar uma categoria separada para blockchain porque será o sistema ou protocolo no qual os futuros produtos e serviços financeiros serão baseados.

Conforme mencionado acima, a transformação na indústria de fintech está acontecendo muito rapidamente. Se você é um cliente ou um empresário em busca da próxima grande ideia, olhe para as tendências futuras para a indústria de fintech, porque é lá onde você encontrará ouro.