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Wie stören Fintechs das traditionelle Bankwesen? | Ist das eine echte und endgültige Revolution?

Wie stören Fintechs das traditionelle Bankwesen?

Die globale Finanzkrise von 2008 hat die Mängel des konventionellen Bank- und Finanzsystems aufgedeckt, und diese Mängel haben zum Aufstieg von Fintech in der Welt nach der Rezession geführt. Bevor wir uns mit der Frage befassen, wie Fintech das traditionelle Bankwesen stört, wollen wir uns kurz einige der Hauptmängel des konventionellen Bankensystems ansehen und dann sehen, wie der Aufstieg des Fintech nicht nur das konventionelle Bankwesen herausgefordert, sondern auch eine Transformation des Bankwesens bewirkt hat Markt.

Probleme mit dem konventionellen Bankensystem Wie stören Fintechs das traditionelle Bankwesen?

Das konventionelle Bankwesen vor der globalen Finanzkrise von 2008 war und ist mit Problemen behaftet, die in erster Linie zur Krise geführt haben. Nach der Krise wurden Korrekturgesetze erlassen, aber einige der Probleme sind dem System inhärent, und daher konnten selbst Korrekturgesetze diese Probleme nicht lösen.

Aus Sicht der Endverbraucher sind die größten Nachteile des konventionellen Bankwesens:

  • Verzögerungen bei der Transaktionsverarbeitung
  • Arbeitszeit
  • Auswirkung der Inflation auf die Ersparnisse
  • Mangel an Investitionsmöglichkeiten
  • Unzugänglichkeit zu Finanzdienstleistungen

Wenn Sie beispielsweise eine Freigabekontrolle durchführen, dauert die Freigabe normalerweise 24 bis 48 Stunden. Es macht absolut keinen Sinn, dass im Zeitalter der 4G- und 5G-Konnektivität eine einfache Überprüfung bis zu 48 Stunden dauert. Darüber hinaus kann ein Fehler auf dem Scheck dazu führen, dass der Scheck storniert wird.

Während Banken normalerweise rund um die Uhr Kundenservice haben, sind ihre Arbeitszeiten auf 9-5 begrenzt. Dies bedeutet, dass Finanzinstitute in dem Moment, in dem die Arbeitszeit endet, die Verarbeitung der Zahlungen und Transaktionen einstellen. Nehmen wir zum Beispiel die Aktienmärkte. Ereignisse, die sich auf die Börse auswirken, können zu jeder Tageszeit auftreten, Sie können jedoch nur während der Arbeitszeit handeln. Darüber hinaus gibt es geografische Barrieren. Eine Person in Asien kann beispielsweise nicht einfach in die Wall Street investieren, da die Kaution für ausländische Investoren höher ist als für lokale Investoren. Gleiches gilt für fast jeden Aktienmarkt.

Ein weiteres wichtiges Problem, das die Endverbraucher direkt betrifft, ist das Fehlen von Anlageprodukten. Die Zinssätze sind derzeit weltweit auf einem Allzeittief. In vielen Ländern bieten Banken Zinssätze zwischen 1% und 2% an, während die Inflationsraten in vielen Ländern zwischen 1% und 5% liegen. Dies bedeutet, dass wenn Sie Ihre Ersparnisse in der Bank behalten und Zinsen bei 2% verdienen, der Effekt der Inflation von 4% zu einem Nettoverlust von 2% führt. Mit anderen Worten, anstatt zu wachsen, werden Ihre Ersparnisse im Laufe der Zeit schwinden.

Dies ist nur die Spitze des Eisbergs. Es gibt viele andere Probleme mit dem konventionellen Bankgeschäft. In dem Untersuchungsbericht des US-Senats zu den Gründen für die Finanzkrise wurde beispielsweise dargelegt, dass Banken wie JP Morgan und Lehman Brothers über die sich abzeichnende Krise Bescheid wussten. Die im Bericht genannten Händler wussten, dass die Subprime-Hypothekenkrise den Markt treffen würde, und machten daher Milliarden durch Leerverkauf der Derivateprodukte.

Dies macht das konventionelle Bankensystem extrem fehlerhaft. Dies ist nicht nur eine Vermutung, alle oben genannten Mängel und Nachteile sind gut dokumentierte Tatsachen. Aufgrund dieser Nachteile erlebte Fintech in der Welt der Finanzkrise nach 2008 den Aufstieg. An diesem Punkt wird es jedoch unfair sein, die Rolle der Smartphone-Revolution im Aufstieg der Fintech zu verpassen, da die Entwicklung von Smartphone-Apps für viele Fintech-Produkte und -Dienstleistungen zu einem sehr wichtigen Bereitstellungsmechanismus wurde.

Aufstieg von Fintech | Wie stören Fintechs das traditionelle Bankwesen?

„“ Fintech „bezieht sich auf Finanztechnologie und in einfachen Worten bezieht sich Fintech auf den Einsatz von Technologie zur Bereitstellung von Finanzprodukten und -dienstleistungen. Fintech in seiner sehr rudimentären Form begann bereits in den 90er Jahren mit Finanzdienstleistungen wie PayPal, mit denen Benutzer Transaktionen online durchführen konnten.

Es war jedoch der Finanzcrash von 2008 und der Aufstieg von Smartphone-Anwendungen, die zur Fintech-Revolution führten. Die Einführung von Blockchain und Bitcoin war der erste Kieselstein. An diesem Punkt ist es wichtig zu verstehen, dass Blockchain ein wesentlicher Treiber von Fintech ist, aber Fintech ist nicht nur auf die Blockchain beschränkt.

Das letzte Jahrzehnt konzentrierte sich insbesondere auf Lösungen, die nicht auf Blockchain basierten. Die Pandemie löste jedoch eine Zunahme der Einführung von Blockchain-basierten Lösungen aus.

Die Welt nach der Finanzkrise war eine desillusionierte Welt, und aus dieser Ernüchterung gingen Fintech-Lösungen hervor, die direkt mit herkömmlichen Bankprodukten und -dienstleistungen konkurrierten. Während eine konventionelle Bank Spar- und Kreditvergabe anbietet, verfolgen Fintech-Lösungen einen dezentraleren Ansatz. Es gibt Anwendungen, die Sparlösungen anbieten, Anwendungen wie Acorns, mit denen Benutzer ihre Ersparnisse nicht nur speichern, sondern auch in Kleinstinvestitionen investieren können.

Ebenso gibt es Anwendungen, die Verbrauchern Kredite gewähren und damit die Kreditvergabefunktion der Banken übernehmen. Afterpay, eine in Australien ansässige App, mit der Benutzer Waren in vier einfachen Raten online kaufen können, ohne dass Zinsen berechnet werden.

Marktteilnehmer im Fintech-Sektor bieten gezielte Dienstleistungen an. Dadurch können sie Dienstleistungen anbieten, die von höherer Qualität sind als die herkömmlicher Banken. Die Zahl der Online-Banken nimmt zu, insbesondere die Pandemie hat das Wachstum der Online-Banken vorangetrieben. Diese vollständig online verfügbaren digitalen Banken bieten ihren Kunden bessere Zinssätze, da sie nicht die Verwaltungskosten haben, die die traditionellen stationären Banken haben.

Laut einem PWC-Bericht von 2016 meldeten fast 70% der Banken einen Marktanteilsverlust bei Fintech-Lösungen. Diese Banken meldeten aufgrund des Wettbewerbs durch die Fintech-Lösungen auch einen erhöhten Druck auf ihre Margen.

Dies zeigt, dass konventionelle Banken nicht nur Marktanteile verlieren, sondern auch ihren Nutzen.

Warum sollte eine Person ihre Ersparnisse in eine Bank investieren, wenn sie problemlos eine Anwendung herunterladen kann, mit der sie leistungsstarke Portfolios nachahmen und eine Rendite erzielen kann, die höher ist als der von den Banken gezahlte Zinssatz?

Kernbankmechanismus | Wie stören Fintechs das traditionelle Bankwesen?

Banken sind nicht nur in den Bereichen traditionelle Finanzprodukte und -dienstleistungen mit Störungen durch Fintech konfrontiert. Sie sind auch gezwungen, ihre Kernbankmechanismen zu überdenken. Kernbankmechanismen sind einfach das Back-End-System, das die Transaktionen in den verschiedenen Filialen einer Bank verarbeitet und aktualisiert.

Mit Fintech-Lösungen können Verbraucher rund um die Uhr auf ihre Daten zugreifen und diese schnell verarbeiten. Kernbankmechanismen sind zu diesem Zeitpunkt mindestens drei bis vier Jahrzehnte alt und daher nicht in der Lage, den Anforderungen des modernen Verbrauchers gerecht zu werden. Banken sind daher gezwungen, ihre Kernmechanismen zu überdenken und zu aktualisieren, um mit den sich ändernden Zeiten Schritt zu halten.

Blockchain – Künstliche Intelligenz – Maschinelles Lernen | Wie stören Fintechs das traditionelle Bankwesen?

Wenn das letzte Jahrzehnt störend war, wird das nächste noch störender sein, denn jetzt haben wir die Kombination aus Blockchain, künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen, die uns Produkte und Dienstleistungen bietet, die eine sehr praktikable Alternative zum herkömmlichen Bankensystem darstellen. Decentralized Finance (DeFi) ist ein Konzept, das nicht nur die Finanzierung dezentralisiert und damit den Bedarf an konventionellen Banken beseitigt, sondern auch die Schaffung neuer Finanzprodukte und -dienstleistungen als Add-Ons ermöglicht.

Fintech hat uns somit eine Lösung für jeden Nachteil und das inhärente Problem des konventionellen Bankensystems gegeben. Diese Lösungen haben zu Marktstörungen geführt, und da Blockchain-basierte Lösungen in Richtung Massenakzeptanz gehen, wird der konventionelle Bankensektor eine Transformationsphase durchlaufen, in der Blockchain-basiertes Fintech zur Norm wird.

Ist es das erste Mal, dass Sie von Fintechs und ihren Auswirkungen hören? Verwenden Sie bereits einen von ihnen? Schau es dir an Unsere Fintechs Bewertungen hier .

Wie stören Fintechs das traditionelle Bankwesen?

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ibex Continues to Grow in the Philippines; Set to Open New Site in Davao

2024-09-17T13:00:00Z

Award-Winning BPO Focuses on Employee Experience to Deliver World-Class Customer and Brand Interactions

DAVAO CITY, Philippines, Sept. 17, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- ibex (NASDAQ: IBEX), a leading global provider of business process outsourcing (BPO) and AI-powered customer engagement technology solutions, today announced that it will open its second customer experience (CX) service center in Davao City, located at Felcris Centrale, 40-D Quimpo Blvd., Talomo. This will bring ibex’s total number of sites in the Philippines to nine.

“ibex is delighted to expand our operations in the Philippines and build on the amazing team and culture we have established here,” said ibex CEO Bob Dechant. “We continue to see strong demand globally from new and existing clients, which include industry leaders in healthcare, technology, retail, E-commerce, fintech, insurance, shipping and logistics. Combining the best talent, training, and employee experience with our next-generation AI-enabled ibex Wave iX solution suite allows us to deliver amazing customer experiences for the world’s top brands.”

ibex operates CX service centers across the Philippines, including – Quezon City, City of Mandaluyong, Pasig City, City of Parañaque, City of Muntinlupa, Davao City, and Tagbilaran City. Last year, ibex celebrated the 10th anniversary of its first site in Davao City, which launched with 50 agents. ibex Davao has grown to more than 1,700 agents today.

“The Philippines is the global hub for BPO services, and we continue to raise the bar for exceptional CX,” said Potski Alvarez, President of ibex Philippines. “Providing an engaging and rewarding employee experience is the key to delivering amazing CX. Our recent employee satisfaction score of 83 in the Philippines underscores our commitment to offering our team members the best workplace, training, tools, rewards, recognition, and opportunities to succeed and advance their careers.”

ibex’s award-winning culture and unparalleled employee experience features a full range of fun activities and engagement events for employees year-round, including annual employee VIP events, ibex Idol global talent competition, ibex Sirens beauty pageant celebrating LGBTQIA+ employees, Customer Service Week, and ongoing employee health and wellness programs.

ibex has been recognized globally for its agent-first culture and outstanding employee experience. Recent awards include Philippines’ Best Employers 2024 by the Philippine Daily Inquirer and the 2023 Philippines Best Employer Brand Award by the Philippines Leadership Congress and Awards. Other notable awards are America’s Greatest Workplaces for Diversity 2023 by Newsweek; Best Places to Work for Women 2022 in Central America and Caribbean by Great Place to Work; and Customer Service Outsourcing Provider of the Year in 2023 by the Stevie Awards. 

ibex offers highly competitive compensation and best-in-class benefits. New hires have access to industry-leading training and development programs to help them succeed and build their skills to advance in their careers.

If you would like to join the winning ibex team, go to ibex.co to apply online. Follow us on Facebook at https://www.facebook.com/ibexphilippines/.

About ibex

ibex delivers innovative business process outsourcing (BPO), smart digital marketing, online acquisition technology, and end-to-end customer engagement solutions to help companies acquire, engage and retain valuable customers. Today, ibex operates a global CX delivery center model consisting of approximately 30 operations facilities around the world, while deploying next generation technology to drive superior customer experiences for many of the world’s leading companies across retail, e-commerce, healthcare, fintech, utilities and logistics.

ibex leverages its diverse global team of over 30,000 employees together with industry-leading technology, including the AI-powered ibex Wave iX solutions suite, to manage nearly 175 million critical customer interactions, adding over $2.2B in lifetime customer revenue each year and driving a truly differentiated customer experience. To learn more, visit our website at ibex.co and connect with us on LinkedIn.

Media Contact:

Dan Burris
ibex
Daniel.Burris@ibex.co

A photo accompanying this announcement is available at https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/334e37aa-fff3-41e2-8f1f-0b880a4ef2a3


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